Experience

  • Supported the analysis and design of the core HR system's functionalities, helping to establish an agile workflow.

  • Proposed creating interactive libraries for the design system, streamlining the prototyping process.

  • Performed a heuristic analysis of the core HR system, helping to identify usability patterns and gaps.

  • Advised on process definition and the application of user-centered design methodologies.

  • Collaborated on the monitoring and implementation of the digital transformation vision and strategy.

  • Supported the implementation of tactical tasks in areas without defined processes.

UX Consultant / Product Designer
Roatech
Remote

Jun 2023 - Jan 2024

UX Manager
Principal Financial Group
Hybrid

Feb 2022 - Jun 2023

  • Founded the workflow for UX resources.

  • Drive the creation of CX/UX tools, such as Customer Journeys, User Personas, and AI.

  • Contribute to the strategy for the growth and improvement of contact channels with clients.

  • Manage the resources, human and financial, of the UX area for its growth and maturity.

  • Make UX for Urban Transportation, Interurban Transportation and Tourism Transportation.

  • With the help of the "Liferay" framework, I worked on the standardization of components for websites and mobile apps for fast and effective replication for different cities internationally.

  • Promoted the performance of usability tests for the definition of priority insights.

  • Led the development of the corporate Design System.

  • Supported the research and updating of archetypes and Customer Journeys.

UX Lead
Mobility ADO
Hybrid

Jan 2020 - Feb 2022

Sr UX Designer
Tribunal Federal de Justicia Administrativa
Presencial
Oct 2019 - Jan 2020

  • Coordinated the design team in UX and UI activities for an administrative requests system.

  • Created functional prototypes to improve the system's user experience.

  • Prepared and implemented usability tests on the system under development to identify areas for improvement and improvement.

  • Developed a continuous improvement framework for the interface, based on the development of a Design System.

  • Realicé análisis del comportamiento de los usuarios, por medio de Google Marketing Platform y software de medición.

  • Trabajé mejora continua el performance de los productos para darles un mejor funcionamiento.

  • Realicé diseño web y funcional para campaña de MKT de clientes externos para ofrecer una mejor experiencia dentro de sus sitios o de nuestros productos.

Sr UX Designer
Cultura Colectiva
Hibrido
Sep 2018 - May 2019

Coordinador de Innovación de Productos y Servicios
Grupo Edilar
Presencial
Ene 2017 - Feb 2018

  • Detecté áreas de oportunidad en procesos, productos y servicios, en las diferentes empresa del grupo, mismos que evalué para su mejora.

  • Actualicé y desarrollé materiales de marketing y capacitación, para uso más concreto y eficiente dentro de los sitios de la empresa.

  • Coordiné el desarrollo de sistemas y plataformas digitales desde la parte de UX.

  • Dirijí proyectos web desde su análisis, desarrollo, soporte técnico y capacitación de los productos de la empresa.

  • Facilite un acercamiento entre el cliente y el equipo de desarrollo usando mis conocimientos en áreas como contenidos digitales, desarrollo de apps y UX.

  • Coordiné redes sociales y ventas por internet de contenidos digitales y HW.

  • Mi conocimiento del mercado de la educación se enriqueció al tener con colegios públicos y privados, así como con empresas privadas y de gobierno.

Coordinador de Proyectos y Desarrollo
Grammata México
Presencial
Ago 2012 - Oct 2016

  • Rediseñé, funcional y gráficamente sistemas administrativos, para una mejor usabilidad del cliente en empresas como Elektra, Waldos y Comex.

  • Trabajé en dar retrocompatibilidad funcional en navegadores de versiones muy antiguas con HTML5, CSS3 y JS, a manera de eliminar archivos en ActionScript.

  • Trabajé con el software Eclipse y la Suit Adobe CS5.

  • Mi trabajo para estas empresas ayudó a valorar el diseño de interfaces en el desarrollo de sistemas y aplicaciones como un medio de contacto entre la empresa y el público.

Consultor UI
Grupo CODA
Presencial
Feb 2012 - Ago 2012

  • Rediseñé, funcional y gráficamente sistemas administrativos, para una mejor usabilidad del cliente en empresas como Elektra, Waldos y Comex.

  • Trabajé en dar retrocompatibilidad funcional en navegadores de versiones muy antiguas con HTML5, CSS3 y JS, a manera de eliminar archivos en ActionScript.

  • Trabajé con el software Eclipse y la Suit Adobe CS5.

  • Mi trabajo para estas empresas ayudó a valorar el diseño de interfaces en el desarrollo de sistemas y aplicaciones como un medio de contacto entre la empresa y el público.

Analista y Diseñador Web
Secretaria de Seguridad Pública
Presencial
Nov 2010 - Feb 2012

2010 - 2025
  • Carried out the product development planning and roadmap, translating business requirements into functional requirements and translating them into user stories.

  • Manage the backlog, from creating user stories to planning and leading agile ceremonies, as well as facilitating the resolution of stoppers.

  • Provide mentoring in the application of agile methodologies and UX best practices to development teams and stakeholders.

  • Conduct user research and design complementary interfaces.

UX Consultant / Product Designer
Capgemini
Remote

Jan 2024 - Apr 2024

UX Consultant / Agile Manager
Roatech
Remote /
Freelance
Dic 2024 - Actually

Education

Scrum Fundamentals, Scrum Product Owner Y Scrum Master
Certifications
CertiPfrof
2020

International UX Management Program
Diploma
Giro 54 - Aprende UX
2023

Master in Agile Management
Certificaction
KZI-Kaizenia
2024

Art and Design Direction
Master
Escuela Superior de Diseño de Barcelona
2018 - 2019

Project Management
Diploma
InterSofware
2015

Graphic Comunication Design
Bachelor
Universidad Autónoma Metropolitana
1997 - 2001

woman wearing yellow long-sleeved dress under white clouds and blue sky during daytime

Other knowledges

User Centered Design
Atomic Design & Design Systems
Desing Thinking & Forrester
User Interface Design
UX Research & Etnographie

Prototyping

Figma (Management)
XD (Adobe Suit)
Sketch

Coding

HTML (Bootstrap)
CSS
Javascript
Agile Methodologies